Coordonnées de l'opérateur :
SHAMAN Productions
25 rue Alfred Nobel
77420 CHAMPS SUR MARNE
RCS Meaux 452 372 683

PAIEMENT SECURISE
Le Paiement sécurisé par Carte bancaire sur le site www.boutique-pilates.com est assuré par notre partenaire, la Société Générale. Le système mis à disposition par la Société Générale, reconnu comme l’un des plus fiables, vous garanti une totale sécurité dans vos transactions.

Pour vous (porteur de la carte bancaire), aucun logiciel spécifique n'est requis. La Société Générale vous assure également que votre numéro de carte bancaire n'est connu d'aucun opérateur autre que les institutions bancaires (Shaman Productions ou toute tierce personne n’a pas connaissance de celui-ci).

Pour bénéficier du paiement sécurisé en ligne, Shaman Productions a été authentifié par notre banque.

ARTICLE 1 - PRIX

Les prix de nos produits sont indiqués en euro Toutes Taxes Comprises.

En cas de commande vers un pays de l’Union Européenne autre que la France métropolitaine, la facture sera exprimée Hors Taxe. SHAMAN Productions se réserve le droit de refuser toute commande dont le destinataire se situe hors du territoire de la France métropolitaine.
Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en Euros.
SHAMAN Productions se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment et sans préavis. Toutefois, toutes les factures seront exprimées en fonction des tarifs applicables au jour de la commande.

Les produits demeurent la propriété de SHAMAN Productions jusqu'au règlement complet des factures.

ARTICLE 2 - COMMANDE

Vous pouvez commander par :
- Internet : www.boutique-pilates.com
- Téléphone au 01 600 52 100
- Courier postal : SHAMAN Poductions - 25 rue Alfred Nobel - 77420 CHAMPS SUR MARNE

SHAMAN Productions se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure (même nom ou même adresse). D'une façon plus générale, SHAMAN Productions se réserve le droit d'annuler toute transaction dont la nature ou la provenance lui semblerait douteuse.

ARTICLE 3 - VALIDATION

Quand vous cliquez sur le bouton Valider après le processus de commande, vous déclarez accepter celle-ci ainsi que l'intégralité des présentes Conditions Générales de Vente pleinement et sans réserve.
Les données enregistrées par SHAMAN Productions constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées entre SHAMAN Productions et ses clients.
Les données enregistrées par le système de paiement constituent la preuve des transactions financières.

ARTICLE 4 - DISPONIBILITE

Nos offres de produits et prix sont valables tant qu’ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Pour les produits non stockés dans nos entrepôts, nos offres sont valables sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs.
En cas d'indisponibilité éventuelle de produit après passation de votre commande nous vous en informerons par mail dans les meilleurs délais.
Vous pourrez alors demander l'annulation ou l'échange de votre commande au 01 600 52 100.

En cas d’indisponibilité de tout ou partie de la commande, le remboursement s’effectuera par chèque ou virement au plus tard dans les trente jours à compter du paiement des sommes versées par le client.

ARTICLE 5 - LIVRAISON

Les produits sont livrés par La Poste ou transporteur à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande.

En cas d'articles livrables à des dates différentes compte tenu de leur disponibilité, le délai de livraison est basé sur le délai le plus long. SHAMAN Productions se réserve toutefois la possibilité de fractionner les livraisons. Les frais de port ne seront comptabilisés qu’une fois par commande, quelque soit le nombre d’expéditions.

SHAMAN Productions ne pourra être tenue responsable des conséquences dues à un retard de livraison.

En cas de paiement par chèque, la commande sera traitée à réception du chèque.

ARTICLE 6 - PAIEMENT

Le règlement de vos achats s'effectue :
- soit par cartes bancaires : Visa, MasterCard, autres Cartes Bleues
- soit par chèque bancaire

En cas de paiement par chèque bancaire , celui-ci doit être émis par une banque domiciliée en France métropolitaine ou à Monaco.
La mise à l’encaissement du chèque est réalisée à la réception du chèque.
Le chèque sera à envoyer à :

SHAMAN Productions
25 rue Alfred Nobel
77420 CHAMPS SUR MARNE

ARTICLE 7 : SECURISATION

Vos transactions sont assurées et sécurisées par le système Sogénactif de la Société Générale. Pour assurer une totale sécurité du paiement en ligne, SHAMAN Productions n’a pas connaissance de votre numéro de Carte Bancaire.

ARTICLE 8 - SATISFAIT OU REMBOURSE

Vous disposez d'un délai de 15 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner le produit qui ne vous conviendrait pas. Le produit devra être retourné en parfait état de fonctionnement, dans son emballage d'origine, chacun étant en parfait état.

Les frais d'envoi et de retour seront alors à votre charge. Seul le prix du ou des produits achetés sera remboursé.
Toutefois, en cas de colis retourné sans avoir été ouvert, nous vous rembourserons le prix du ou des produits et des frais d'envoi facturés.

Les retours sont à effectuer à :

ARTICLE 9 - GARANTIE DES PRIX LES PLUS BAS

SHAMAN Productions, éditeur du site Internet BOUTIQUE-PILATES.COM s'engage à rembourser la différence si dans les 15 jours suivants l'achat un client constate une différence de prix.
Le remboursement sera effectué dans la semaine qui suit la demande après vérification des éléments.

La comparaison tarifaire sera établie sur l'intégralité des services. A savoir tarif de vente du matériel comparable auquel s'ajoutent les éventuels frais de livraison, d'emballage, ou tout autre frais que le vendeur en comparaison aura intégré dans son prix de vente "service compris".

ARTICLE 10 - LITIGES

Tous litiges éventuels entre SHAMAN Productions et ses clients seront soumis à la compétence du tribunal du ressort du siège social de la société SHAMAN Productions. Une période de conciliation de 15 jours doit être engagée avant toute poursuite. Cette période de conciliation débute par l'envoi par le requérant d'une lettre recommandée avec accusé réception énoncant clairement les griefs.